Các bài đăng về:
Trong thời đại số hóa hiện nay, khi thông tin liên quan đến các sản phẩm, dịch vụ của các doanh nghiệp chỉ gói gọn trong một cú nhấp chuột, “ứng xử tử tế” chính là văn hóa nổi bật giúp các doanh nghiệp trụ vững trong cuộc chiến giữ chân khách hàng cực kì khốc liệt của thị trường. Tuy nhiên làm thế nào để các doanh nghiệp có thể đọc vị và ứng xử đúng cách mà khách hàng mong muốn?
Người chủ doanh nghiệp thành công chính là người nhận biết rõ con đường phát triển thông qua đội ngũ nhân viên của mình. Đó là tuyển dụng đúng người, đào tạo họ (và tiếp tục quá trình đào tạo một cách liên tục), đặt họ vào khuôn khổ hệ thống và cơ cấu của doanh nghiệp. Đòn bẩy nhân sự nghĩa là xây dựng một đội ngũ nhân viên ngày càng chuyên nghiệp hơn sao cho họ có thể tiếp tục tăng bội số nỗ lực của người chủ doanh nghiệp.
Khi bạn mua một sản phẩm, như một chiếc điện thoại chẳng hạn, bạn sẽ có một bản “Hướng dẫn sử dụng”. Bản Hướng dẫn sử dụng đó được mô tả chi tiết cách dùng, cách vận hành và cách tự sửa chữa khi bạn gặp vấn đề với máy móc. Nó được mô tả đầy đủ sao cho bất kỳ ai cũng có thể dễ dàng tự nghiên cứu và sử dụng. Tương tự như vậy, mỗi doanh nghiệp cũng cần phải có một bản Hướng dẫn sử dụng đầy đủ và chi tiết sao cho bất kỳ nhân viên nào cũng có thể dễ dàng tiếp cận và thực hiện.
Nếu bạn là Chủ Doanh nghiệp và muốn xây một doanh nghiệp vận hành hiệu quả, rõ ràng cần tập trung vào các nguyên tắc cơ bản và xây dựng nền tảng vững chắc để thành công. Con người và đạo tạo chính là đòn bẩy đầu tiên trong trong xây dựng Hệ thống hóa Doanh nghiệp. Cùng tìm hiểu nhé!
Lợi nhuận là vấn đề luôn được quan tâm đặc biệt trong một Doanh nghiệp. Tuy nhiên, để đánh giá chính xác tình hình của một Doanh nghiệp hoạt động có hiệu quả không thì chúng ta cần xét qua nhiều chỉ số tài chính khác nhau. Trong đó, tỷ suất lợi nhuận được xem như một trong những thước đo quan trọng nhất đối với việc đánh giá và ra quyết định của Chủ doanh nghiệp.
Có rất nhiều cách để định giá sản phẩm. Hôm nay chúng ta hãy tìm hiểu định giá sản phẩm theo đường cong của cầu sao cho doanh thu và lợi nhuận của bạn thu về là tối ưu nhất.
Khi bạn xem xét sự tăng trưởng kinh doanh, bạn có thể nghĩ rằng “khách hàng mới” là chìa khóa thành công. Tuy nhiên việc tiếp thị với nhóm khách hàng hiện tại của bạn còn quan trọng hơn thế nữa. Tăng thêm số lần giao dịch - khiến khách hàng chi nhiều tiền hơn và đương nhiên là chi phí tiếp thị sẽ thấp hơn rất nhiều.
Với sự phát triển của các nền tảng số, tiếp thị ngày nay đã thay đổi và chuyển dịch. Là chủ doanh nghiệp, chúng ta cần đảm bảo liên tục thích ứng với những thay đổi để đảm bảo hoạt động tiếp thị mang lại những kết quả lớn. Nếu không thực hiện các điều chỉnh thích hợp, doanh nghiệp của bạn sẽ khó có thể tự mình nổi bật trong số vô vàn đối thủ cạnh tranh ngoài kia. Dưới đây là sáu mẹo chính cần tập trung để xây dựng một chiến lược tiếp thị mạnh mẽ.
Khi bắt đầu đi làm, bạn chắc hẳn đã nghe nói đến KPI. Nó hiện diện ở khắp mọi nơi cho dù bạn yêu hay ghét nó. Bạn có thể bắt gặp nó ở trong kinh doanh, trường học, bệnh viện v.v… Thực tế, đa số chúng ta đều có mục tiêu về KPI trong công việc, trong khi đó nhiều người khác lại phải làm cả báo cáo bằng KPI. Vậy KPI là gì nhỉ? Trong bài viết này tôi giải thích nó một cách đơn giản và đưa ra một số ví dụ dễ hiểu theo cách nhìn từ một góc độ khác.